Репутация профессии зависит от того, как ведут себя ее представители, не только по отношению к посетителям, но и к простым обывателям вне стен салонов. На своей территории (на своем рабочем месте) мастер может завоевать доверие клиентов своим профессиональным подходом, мастерством, вниманием. В повседневной жизни – он представитель профессии. По тому, каков он в жизни, многие судят и об остальных представителях салонного бизнеса.
Кому не приходилось слышать шепот старушек на лавочке у подъезда вслед ушедшей соседке: - Смотрите, пошла. Мастером в салоне красоты работает, а сама себе волосы в порядок привести не может. Правду говорят, что сапожник босиком ходит. Спорить с этим можно. Но нужно ли? Давайте рассмотрим две истории, чтобы убедиться в том, что все от человека зависит.
Первая история хрестоматийна. В Перми ночью злоумышленники сорвали с юноши рюкзак, в котором находились... Ну что может быть в рюкзаке у современного молодого человека? Само собой - две флэш-карты, картридер и сотовый телефон.
Подозреваемые в ограблении были задержаны сотрудниками полка патрульно-постовой службы, один из них оказался парикмахером!
И совсем другая история - в Благовещенске, где парикмахер-стилист Максим Грудинов отмечал десятилетие своей профессионально деятельности. В общественно-культурном центре города прошла выставка фотографий причесок, которые Максим считает своим главным профессиональным достижением.
Мероприятие предполагало дресс-код и прошло под звуки струнного оркестра.
Клиенты Максима рассказывали о том, что связывает их с парикмахером, кроме желания быть всегда хорошо уложенными. Обратите особое внимание:
"У нас была очень интересная договорённость с Максимом: он знал, что моя деятельность связана со знанием английского языка, и попросил: "Давайте будем стричься и общаться на английском". И мы общались о политике, о погоде, "голову налево, голову направо, какие височки" – и это всё на английском языке".
Сотрудники КО "Фабрика бизнеса" констатируют: вот такие разные у нас парикмахеры!
Все мы люди, и все мы разные. Мы встречаем друг друга по одежке, ценим по делам, любим за «красивые глазки». Парикмахеры тоже люди, и тоже разные. Все вместе они составляют особую касту, которая, воздействует на людей, на их настроение, меняет их облик. И за эти, хоть и маленькие, перемены остальные люди все равно им благодарны.
21.09.2011